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Fastweb cerca di perdere clienti

14 gennaio 2010 Letture: 412 0 commenti Short Link

Sono cliente Fastweb da diversi anni. Ho continuato a mantenere imperterrito il mio HAG in tecnologia ADSL1 (quindi ho Internet a 6 Mbps) perché ha sempre funzionato benissimo, non si è mai bloccato, non ha mai fatto “il pazzo” e come ben sa chi ha esperienza, non si tocca mai ciò che funziona.

Da qualche tempo a questa parte la velocità di Fastweb, sempre stata per così dire proverbiale rispetto ad altri (specie sotto il profilo della latenza), a fasi alterne lascia a desiderare, specie con l’estero.

Il prezzo bimestrale di Fastweb a casa mia (click per ingrandire)

Il prezzo bimestrale di Fastweb a casa mia (click per ingrandire)

Per avere un prezzo “onesto” (ho la formula Internet flat e fonia a traffico, fonia che non uso minimamente, non ricordo neppure quale numero di telefono ha), ho dovuto “mercanteggiare” al telefono, altrimenti osavano ancora chiedermi 59 euro al mese (ciò che pagavo da nuovo abbonato, tanti anni fa, quando era a 4 Mbps mentre tutte le altre erano a 1,2 o nel migliore dei casi a 2 Mbps), spuntando così circa 33 euro al mese, vedi figura, comprensivo di Videostation e servizio TV senza Sky e ammennicoli vari.

Adesso mi vedo arrivare l’ultima bolletta e ci trovo questo avviso:

L'avviso di "stacco" delle reti RAI da Fastweb (click per piena risoluzione)

L'avviso di "stacco" delle reti RAI da Fastweb (click per piena risoluzione)

Ovvero: “se vuoi guardarti le reti RAI, vattele a guardare tramite digitale terrestre, noi non vorremmo offrirtele più per non consumare banda e per altre ragioni che tu, cliente, forse saprai pure ma noi non te le diciamo esplicitamente”.

Ma come: ero così contento di non aver alcun bisogno di cambiare TV in salotto (ho un Sony Trinitron a tubo senza digitale, non è recentissimo ma va davvero troppo bene per cambiarlo se non strettamente necessario), e ora?

Adesso gli invierò questo fax. Insieme a una formale protesta per il complessivo calo di prestazioni della connettività. Dopodiché, non penso di concedergli molto altro spazio: le offerte alternative a prezzo inferiore e a velocità dichiaratamente superiori ma che difficilmente vanno sotto i 6 Mbps davvero non mancano.


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