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Per una volta, ACEA mi stupisce con «effetti speciali»

Gestire l'utenza di mia madre attraverso la mia registrazione, sul sito di ACEA è stato facilissimo.
Gestire l’utenza di mia madre attraverso la mia registrazione, sul sito di ACEA è stato facilissimo.

Non si dica che sono sempre quello dedito a sferrare mazzate – è accaduto da poco – dietro al “vetro” di Internet: quando va fatta parola in positivo, lo faccio. È il caso di ACEA, che a suo tempo non ho esitato a tirare in ballo per questioni alquanto dubbie, mentre stavolta non posso che tesserne le lodi.

La mia necessità era semplice. Avere cioè la “gestione di fatto” dell’utenza elettrica nell’appartamento di mia madre (buonanima, tra una settimana sarà un anno che è venuta a mancare), che desidero vendere ma – finché non sarà venduto – se ho potuto eliminare le altre utenze come gas e telefono, non altrettanto l’elettricità: quella serve sempre, un po’ come l’acqua.

Con l’attuale portale di ACEA è stato un attimo (vedi foto in testa). Ho utilizzato la funzione “associa la tua utenza”, ho digitato il codice fiscale di mia madre, il numero di POD presente sulla bolletta et voilá, l’utenza è stata associata al mio account (vedi parte bassa della foto).

Del resto, l’appartamento sarà venduto a breve (spero), dunque non vale la pena di stare a fare volture: il nuovo proprietario provvederà a subentrare, dovendone fare un uso stabile. Si tratta, per ora, di un semplice fatto di comodità per attivare “Bolletta Web”, dal momento che dalla morte di mamma in poi le bollette arrivano con “non c’è niente da pagare” o giusto qualche euro (ovvio: nessuno usa elettricità se non io, quando vado lì per procedere a svuotare, passo per passo e pur sempre con un certo rimorso, la casa).

Brava, ACEA. Così si fa. Altre aziende, prendete esempio.

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Marco Valerio Principato

Informatico sin dal 1980, ha quasi sempre svolto questa attività sia nella Pubblica Amministrazione che fuori. Ora libero professionista e laureato con lode in Scienze della Comunicazione, si dedica alla donna della sua vita, ai suoi hobby e ai suoi siti.

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